Cementos Progreso consolida su posición como una marca «Top of Mind» gracias a una estrategia que prioriza la experiencia del cliente. Este reconocimiento se obtuvo en la categoría de Grand TOM, según la investigación de marcas de Kantar Mercaplan de 2025.
Este logro, entregado por la revista Estrategia y Negocios en su décimo aniversario del estudio en alianza con Kantar Mercaplan, destaca a Cementos Progreso como una de las marcas que se mantienen en la mente de los consumidores como una empresa responsable, con ética y valores comunicados a través de sus acciones.
Top of Mind Líder destacada
Durante el evento, Sofía Calderón, Gerente de Marca Regional de Cementos Progreso, también fue reconocida como Protagonista del Marketing. La gerente explicó que el sector está cada vez más centrado en el cliente, lo que impulsó a la compañía a adoptar estrategias eficientes para garantizar su plena satisfacción. La esencia de ser el proveedor favorito radica en ganarse activamente la elección de sus clientes.
La gerente se describe como una persona enfocada y determinada, con una pasión constante por el aprendizaje y el impacto positivo. Su enfoque incansable y su compromiso con la mejora continua reflejan su deseo de transformar cada entorno, dejando todo mejor de lo que lo encontró.
Enfoque en el cliente
Gustavo Rivera, Gerente Regional de Mercadeo y Creación de Valor Comercial de Cementos Progreso, afirmó que todo el trabajo de la empresa, no solo del equipo de mercadeo, está enfocado en acercarse a los guatemaltecos para ayudarles a construir sus sueños.
Expresó su satisfacción al saber que los consumidores piensan en Cementos Progreso como una marca que los representa. Para Gustavo Rivera, una gran marca es el reflejo de una compañía con una gran estrategia.
En el caso de Cementos Progreso, se basa en pilares como un Código de Valores, Ética y Conducta, cinco capacidades diferenciadoras y una robusta estrategia de sostenibilidad. Rivera también destacó la obsesión de la compañía por medir los indicadores de marca relevantes y su enfoque en la innovación, no solo en productos, sino también en modelos de negocio.
