Proveedor favorito

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Nuestra cultura de servicio nos impulsa a satisfacer y sorprender a nuestros clientes en cualquier punto de nuestra relación con ellos.

Nuestra Historia | Progreso, en todo lo que hacemos

Valor económico generado

Motivados por nuestro propósito trascendente de “Construir juntos el país donde todos queremos vivir”, desde hace más de 120 años trabajamos para generar y distribuir valor en la sociedad y la empresa. Por ejemplo, en Guatemala, nuestra sede principal, los ingresos totales de nuestra empresa equivalen al 0.85% del PIB a precios corrientes en 2020.

Para hacer esas contribuciones, nos focalizamos en la extracción, producción, envasado y comercialización, de cinco productos que representan los seis negocios de nuestra oferta de valor:

Cemento

Concreto

Cal

Agregados

Sacos

Distribución

Nuestras empresas que operan esos seis negocios están enfocadas en maximizar la generación de valor para todas nuestras partes interesadas, respetando siempre nuestros principios y valores estipulados en el COVEC.

Cultura de Servicio

Nuestra prioridad es brindar la mejor experiencia de servicio, crear valor a los clientes y consumidores a lo largo del tiempo. Para ello implementamos e-commerce, así como el trade marketing. En el 2020, pasamos del 69% al 76.5% del total de pedidos a través de compras en línea.

Nuestra cultura de servicio se caracteriza por sorprender y brindar soporte a las necesidades de nuestros clientes y se basa en cuatro estándares:

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Innovación del modelo del negocio

Progreso ha mantenido una inversión constante en iniciativas que impulsen nuevos productos y procesos, a través del Centro de Investigación y Desarrollo (CID).

En 2020, el laboratorio CETEC del CID incrementó en 4.8% los servicios prestados a nuestros clientes e inició el Inter laboratorio de plantas de Cementos Progreso, incluyendo a Panamá.

Actualmente están trabajando en nuevos concretos sostenibles a través de investigaciones destinadas a optimizar los elementos de concreto para lograr mayor capacidad estructural, con menos uso de material en la construcción de viviendas y edificaciones.

Construcción responsable

Incentivamos el desarrollo de proyectos de vivienda social para mejorar la vida de miles de guatemaltecos. Esto con el objetivo ayudar a las familias de bajos ingresos a que puedan acceder a un hogar propio de alta calidad.

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¡Hola, soy Clara!

¿Quieres conocer más sobre nuestro código de valores, ética y conducta (COVEC)?

2:23 pm

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